Nasze usługi roamingowe są przeznaczone dla klientów Lyca Mobile, którzy odwiedzają kraje UE na krótki czas, na przykład na wakacje lub krótką wycieczkę. Nasze zasady dotyczące korzystania z dozwolonych usług roamingu mają na celu zapobieganie niewłaściwemu wykorzystywaniu naszych produktów i usług roamingowych w krajach UE.

Aby skorzystać z usługi roamingu w krajach UE, musisz najpierw aktywować kartę SIM w kraju ojczystym (oraz zakupić pakiet Lycambobile, który obejmuje usługi roamingowe).

Jeśli w ciągu 4 miesięcy Twoje korzystanie z usług roamingowych w UE jest większe niż w kraju, możemy pomyśleć, że pozostajesz w roamingu na stałe. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym poprzez wysłanie wiadomości tekstowej, przypominając aby stosować się do naszej polityki uczciwego użytkowania w roamingu.

Jeżeli nie zastosujesz się do naszej polityki uczciwego użytkowania w roamingu w ciągu następnych 2 tygodni od otrzymania wiadomości tekstowej z przypomnieniem, zastosujemy następujące opłaty dodatkowe dla twojego użytkowania roaming w krajach UE i EOG:

Połączenia głosowe: 0.03 € per Min
SMS: 0.01 € per SMS
Transfer danych: 0.006 € per MB

Jeśli posiadasz pakiet,, który obejmuje usługi roamingowe w krajach UE, będzie wtedy obowiązywał inny limit danych gdy jesteś w roamingu. Kliknij tutaj I wybierz opcję “Więcej” pod każdym z pakietów, aby poznać szczgóły limitów danych.

Twoje połączenia do innych użytkowników Lyca Mobile są za darmo w Twoim kraju (minimalne doładowanie obowiązuje), ale kiedy pozostajesz w roamingu w krajach UE i EOG będą pobierane opłaty (odjęte od Twojego konta) jak za standardowe połączenie.

Jeśli stwierdzimy nadużycia korzystania z naszych usług roamingowych w obszarze zorganizowanej odsprzedaży lub odsprzedaży naszych kart SIM osobom, które normalnie mieszkają poza Polską, wówczas możemy podjąć natychmiastowe kroki, w celu przerwania tych działań, co może skutkować zawieszenieniem świadczenia usług. Wyślemy wiadomość tekstową do wszystkich takich użytkowników, u których stwierdzimy nadużycia.

Jeżeli masz jakieś pytania o nasze usługi roamingowe skontaktuj się z nami.