Co to jest esim?
eSIM to wygodna karta SIM zintegrowana bezpośrednio z telefonem. W odróżnieniu od tradycyjnych plastikowych kart SIM, eSIM przechowuje wszystkie dane potrzebne Twojemu urządzeniu do połączenia się z siecią LYCA Mobile bez konieczności wkładania i wyjmowania z urządzenia.
Co to jest dual sim z eSIM?
Telefony Dual SIM z eSIM umożliwiają użytkownikom posiadanie dwóch numerów telefonów na jednym urządzeniu. Telefony te zawierają zarówno fizyczną kartę SIM, jak i eSIM, umożliwiając dostęp do wielu sieci danych i ich planów. Jest to wygodne dla osób, które z różnych powodów korzystają z różnych linii telefonicznych lub często podróżują za granicę.
Czy mogę korzystać z LYCA eSIM na zasadach Pay As You Go (płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem)?
Tak! Naszym klientom oferujemy zarówno płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem (przedpłata), jak i płatność miesięczną (płatność z dołu), o ile ich telefony są kompatybilne z technologią eSIM.
Które urządzenia obsługują eSIM?
Począwszy od iPhone'a XS, aż do najnowszego iPhone'a 14 Pro Max - wszystkie modele iPhone'a mają teraz możliwość obsługi eSIM. Podobnie iPady i tablety, takie jak iPad Air, iPad Pro i Microsoft Surface Pro X, również obsługują kartę eSIM. Istnieje również wiele modeli telefonów z Androidem obsługujących eSIM, w tym Samsung, Huawei, Pixel, Motorola, Xiaomi, Sony i inne. Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do pełnej listy telefonów kompatybilnych z Lyca eSIM
Gdzie można kupić Lyca eSIM?
Starting with the iPhone XS and continuing through to the latest iPhone 14 Pro Max, all iPhone models now have the capability to support eSIM. Similarly, iPads and tablets, such as the iPad Air, iPad Pro, and Microsoft Surface Pro X, also support eSIM. There are also numerous Android phone models that support eSIM, including Samsung, Huawei, Pixel, Motorola, Xiaomi, Sony, and others. Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do pełnej listy telefonów kompatybilnych z Lyca eSIM
Gdzie można kupić Lyca eSIM?
Karty Lyca eSIM można kupić online na stronie https://www.lycamobile.de/pl/order-sim/ lub w dowolnym sklepie detalicznym sprzedającym kartę Lyca Mobile SIM.
Co to jest kod QR eSIM?
Kod QR to rodzaj kodu graficznego służącego do szybkiego i łatwego dostępu do informacji za pomocą smartfona. Aby z niego skorzystać, wystarczy zeskanować unikalny kod aparatem w telefonie, a odpowiednie informacje zostaną przesłane do Lyca. To umożliwi nam bezpieczne dodanie profilu eSIM do Twojego urządzenia. Nie ma potrzeby pobierania żadnych dodatkowych aplikacji, ponieważ czytnik kodów QR jest wbudowany w telefon.
Czy jeśli korzystam zarówno z fizycznej karty SIM, jak i eSIM, to mam dwa numery komórkowe?
Tak, jeśli masz zarówno fizyczną kartę SIM, jak i eSIM, oznacza to, że masz dwa osobne numery. Numer komórkowy będzie aktywny tylko na jednej karcie SIM typu eSIM lub fizycznej.
Czy karty eSIM LYCA działają w 5G?
Tak, obsługujemy telefony komórkowe kompatybilne z 5G.
Jak aktywować kartę eSIM zamówioną online za pośrednictwem witryny Lyca Mobile?
Oto kroki, aby aktywować kartę eSIM:

Po zamówieniu eSIM online z planem pakietowym za pośrednictwem Lyca Mobile otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Wiadomość e-mail będzie zawierać kod QR umożliwiający aktywację eSIM
w zależności od modelu telefonu (iOS, Android, smartfon Samsung, Huawei itp.), postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby ktywować kartę eSIM

A. iPhone Będziesz potrzebować połączenia Wi-Fi/mobilnej transmisji danych w swoim telefonie oraz karty aktywacyjnej eSIM z kodem QR z Lyca Mobile. Aby pobrać kartę eSIM, otwórz aplikację aparatu, skieruj aparat na kod QR, i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR za pomocą skanera aparatu, wykonaj poniższe czynności :

Połącz się z Wi-Fi
Go Ustawienia
Dane mobilne
Dodaj eSIM (kliknij, aby otworzyć skaner kodów QR)
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zeskanować kod QR na karcie aktywacyjnej eSIM z Lyca Mobile

B. Smartfon Samsung Będziesz potrzebować połączenia Wi-Fi/mobilnej transmisji danych w swoim telefonie oraz karty aktywacyjnej eSIM z kodem QR z Lyca Mobile. Aby pobrać kartę eSIM, otwórz aplikację aparatu, zeskanuj kod QR i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR za pomocą skanera aparatu, wykonaj poniższe czynności:

Połącz się z Wi-Fi
Otwórz Ustawienia
Wybierz Połączenia
Wybierz menedżera kart SIM
Wybierz Dodaj plan mobilny
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zeskanować kod QR na karcie aktywacyjnej eSIM z Lyca Mobile

C. Smartfon Google Będziesz potrzebować połączenia Wi-Fi/mobilnej transmisji danych w swoim telefonie oraz karty aktywacyjnej eSIM z kodem QR z Lyca Mobile. Aby pobrać kartę eSIM, otwórz aplikację aparatu, zeskanuj kod QR i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR za pomocą skanera aparatu, wykonaj poniższe czynności:

Połącz się z Wi-Fi
Otwórz Ustawienia
Wybierz Sieć i Internet
Wybierz znak plus (+) obok opcji Sieć komórkowa
Wybierz Pobierz kartę SIM
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zeskanować kod QR na karcie aktywacyjnej eSIM z Lyca Mobile.

D. Huawei Będziesz potrzebować połączenia Wi-Fi/mobilnej transmisji danych w swoim telefonie oraz karty aktywacyjnej eSIM z kodem QR z Lyca Mobile. Aby pobrać kartę eSIM, otwórz aplikację aparatu, zeskanuj kod QR i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR za pomocą skanera aparatu, wykonaj poniższe czynności:

Połącz się z Wi-Fi
Otwórz Ustawienia i znajdź Sieci komórkowe
Wybierz Zarządzanie kartami SIM
Dodaj eSIM
Wybierz typ – eSIM
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zeskanować kod QR na karcie aktywacyjnej eSIM w Lyca Mobile.

Przypadkowo usunąłem kartę eSIM z telefonu. Co mam zrobić?
Skontaktuj się z obsługą klienta Lyca Mobile
Co muszę zrobić w przypadku aktualizacji lub zmiany telefonu?
Skontaktuj się z obsługą klienta Lyca Mobile
Zamówiłem darmową kartę eSIM Lyca Mobile bez planu i doładowania, czy mogę aktywować moją kartę eSIM?
Tak, możesz aktywować kartę eSIM bez planu i doładowań. Po zakupie karty eSIM na naszej stronie internetowej otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i kodem QR. Zeskanuj kod i zainstaluj eSIM na swoim urządzeniu. Po zainstalowaniu karta eSIM jest aktywowana i gotowa do użycia, ale dopiero po zakupie pakietu lub doładowaniu. Bez tego z Twojej karty eSIM nie będzie można wykonywać połączeń ani korzystać z transmisji danych. Aby ułatwić rozpoczęcie korzystania z nowej karty eSIM, zalecamy zakup planu pakietowego na naszej stronie internetowej podczas zakupu karty eSIM. Dzięki temu od razu zaczniesz korzystać z usług i zaoszczędzisz czas!
Jestem klientem Lyca Mobile i mam fizyczną kartę SIM. Jak mogę zamienić ją na kartę eSIM?
Przejście z fizycznej karty SIM na eSIM jest łatwe! Oto, co musisz zrobić:

Wejdź na stronę https://www.lycamobile.de/ i zamów bezpłatną kartę eSIM.
Po zakupie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierającym kod QR.
Zeskanuj kod QR i zainstaluj eSIM na swoim urządzeniu.
Zaloguj się do swojego konta Lyca Mobile na naszej stronie
Przejdź do sekcji Menadżer konta
Kliknij opcję "Wymiana SIM” w menu po lewej stronie
Wybierz opcję wymiany fizycznej karty SIM na eSIM