Roaming innerhalb der EU / EWR

Roaming innerhalb von EU- und EWR-Ländern

Was Sie wissen müssen:

Prepaid-Pakete

Roaming innerhalb der EU-Länder hat sich geändert. Ausgewählte Prepaid-Pakete enthalten jetzt auch Roaming-Dienste für EU-Länder. Lycamobile Prepaid-Pakete, die einen EU –Länder Roaming Dienst enthalten, sind mit "EU Roaming" gekennzeichnet und tragen das folgende EU-Logo:




Um zu sehen, welche unserer Prepaid-Pakete einen Roaming-Dienst für EU-Länder enthalten, klicken Sie bitte hier.

Diese EU-Länder-Roaming Pakete ermöglichen es Ihnen, Anrufe und SMS zu tätigen und eine begrenzte Datenmenge (in der Option "Mehr" für jedes Paket angegeben) beim Roaming innerhalb der EU-Länder zu nutzen, als ob Sie Ihr Paket zu Hause verwenden würden. Diese ausgewählten Pakete unterliegen jedoch unseren unten beschriebenen Fair Usage-Richtlinien.


WICHTIG: Einige unserer Prepaid-Pakete enthalten keine Roaming-Freigabe für EU-Länder. Überprüfen Sie vor dem Kauf eines Pakets, ob es alle Dienste enthält, die Sie verwenden möchten


* EU- und EWR-Länder. Die vollständige Liste hier:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich.


PREPAID

Sie können EU-Länder Roaming-Dienste mit Prepaid Tarifen nutzen. Lycamobile Prepaid Kunden, die innerhalb der EU-Länder Roaming betreiben, werden wie nachstehend angegeben zu unseren Standard-Inlandspreisen berechnet. Empfang von Anrufen und SMS während Roamings innerhalb der EU-Länder ist kostenlos.


Inlandstarife

Deutschland Festnetz Deutschland Mobil (Lycamobile) Deutschland Mobil (Andere Netzte) Deutschland SMS (Andere Netze) Internet
5ct/min 5ct/min 12ct/min 6ct 15ct/MB

Für Tarife zu Nicht-EU-Länder während des Roaming in den EU-Ländern klicken Sie bitte hier.

Fair Usage Policy und wichtige Informationen:

Unsere Roaming-Dienste richten sich an Lycamobile Kunden, die für kurze Zeit in die EU-Länder reisen, z. B. für einen Urlaub oder eine Kurzreise. Unsere Roaming Fair Usage Policy soll Missbrauch unserer Roaming-Produkte- und Dienste in der EU verhindern.

Um unsere Roaming-Dienste für EU-Länder nutzen zu können, müssen Sie zunächst Ihre SIM-Karte in Ihrem Heimatland aktivieren (und ein Lycamobile-Produkt erworben haben, das Roaming-Dienste der EU-Länder umfasst).

Wenn wir über einen Zeitraum von vier Monaten feststellen, dass Sie sich mehr bewegen, als Sie Ihr Telefon zu Hause benutzen, denken wir möglicherweise, dass Sie ständig im Roaming sind. In diesem Fall senden wir Ihnen eine SMS, die Sie daran erinnert, dass wir unsere Roaming Fair Usage Policy einhalten müssen.

Wenn Sie unsere Roaming Fair Usage Policy nicht innerhalb von zwei Wochen nach der Erinnerungsnachricht einhalten, werden wir die folgenden Zuschläge für Ihre Roaming-Nutzung in der EU-Region anwenden:

  • Anrufe: 0.03 € pro Minute
  • SMS: 0.01 € pro SMS
  • Daten: 0.006 € pro MB

Wenn Sie ein Prepaid-Paket haben, das Roaming-Dienste für die EU-Länder enthält, gilt ein anderes Datenlimit, als wenn Sie innerhalb Ihres Landes unterwegs sind. Bitte klicken Sie hier und wählen Sie die Option ‚Mehr‘ für jedes Paket, um Details zum Datenlimit angezeigen zu bekommen.

Ihre Anrufe zu anderen Lycamobile-Nummern sind zu Hause kostenlos (Mindestaufladung vorausgesetzt). Wenn Sie innerhalb der EU-Länder unterwegs sind, werden sie als Standardanrufe berechnet (oder von Ihrem Paket-Guthaben abgezogen).

Wenn wir eine missbräuchliche Nutzung unserer Roamingdienste aufgrund des organisierten Weiterverkaufs unserer SIM-Karten an Personen feststellen, die normalerweise außerhalb Deutschlands leben, können wir unverzüglich angemessene Maßnahmen ergreifen, um dies zu verhindern, was die Einstellung von Diensten bedeuten könnte. Wir senden vorab eine SMS an alle betroffenen SIM-Karten.

Wenn Sie Fragen zu unseren Roaming-Diensten haben, wenden Sie sich bitte hier an uns.

Weitere Leistungen

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